Beschreibung
Durch den Kauf von diesem Produkt buchst du eine einmalige Dienstleistung bei uns. Wir richten dir durch den Kauf dieser Einrichtung die Software SinusBot ein. Dadurch kannst du bis zu 2 Musik-Bots auf deinen TS³-Server holen.
Ablauf der Einrichtung
Nach der Buchung dieses Produktes muss sich mit uns in Kontakt gesetzt werden. Wir setzen uns nicht automatisch mit dir in Kontakt! Für die Kontaktaufnahme kannst du die in der Beschreibung stehenden Supportmöglichkeiten nutzen. Nachdem du den Kontakt zu uns aufgenommen hast, musst du dem Installateur deine Server-Daten (SFTP/FTP Daten) zukommen lassen. Diese Daten müssen Admin-Rechte aufweisen, damit keine Probleme auftreten. Anschließend führen wir die gebuchte Einrichtung aus. Bitte ändere dein Passwort aus Sicherheitsgründen vor und nach der Installation. Vergewissere dich außerdem vor dem Zusenden der Daten darüber, ob dies eine sichere Möglichkeit ist, uns die Daten zukommen zu lassen.
Dauer der Einrichtung
Nach der Kontaktaufnahme werden wir versuchen schnellstmöglich die gebuchte Installation auszuführen. Unter der Kontaktaufnahme versteht sich die Antwort von uns auf Ihre Anfrage. Natürlich kann es schonmal zu zeitlichen Engpässen kommen, sodass es etwas länger dauert. In der Regel sollte es jedoch nicht länger als 72 Stunden dauern. Im Normalfall ist die Installation innerhalb weniger Stunden nach dem Kauf erledigt, sofern alle Vorbedingungen (siehe “Benötigte Hard- / Software”) erfüllt sind.
Weitere Informationen
· Die genannte Software (SinusBot) ist nicht Teil der Dienstleistung und muss vorher beschafft werden.
· Vergewissere dich bitte, ob bereits alles an benötigter Hard- und Software vorhanden ist.
· Alle Installateure unterliegen einer Geheimhaltungserklärung. Deine Daten sind bei uns sicher!
Supportmöglichkeiten
Ticket erstellen: ticket.plugin-store.de
Community-Discord (kein direkter Support!): https://dc.plugin-store.de/
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