Beschreibung

Durch den Kauf von diesem Produkt buchst du eine einmalige Dienstleistung bei uns. Wir richten dir durch den Kauf dieser Einrichtung einen Teamspeak³-Server ohne Lizenz (maximal 32 Slots) ein. Die Query-Daten des Servers erhältst du dadurch ebenfalls durch uns. Es werden von uns keine Channel oder Permission-Gruppen erstellt.

Ablauf der Einrichtung

Nach der Buchung dieses Produktes muss sich mit uns in Kontakt gesetzt werden. Wir setzen uns nicht automatisch mit dir in Kontakt! Für die Kontaktaufnahme kannst du die in der Beschreibung stehenden Supportmöglichkeiten nutzen. Nachdem du den Kontakt zu uns aufgenommen hast, musst du dem Installateur deine Server-Daten (SFTP/FTP Daten) zukommen lassen. Diese Daten müssen Admin-Rechte aufweisen, damit keine Probleme auftreten. Anschließend führen wir die gebuchte Einrichtung aus. Bitte ändere dein Passwort aus Sicherheitsgründen vor und nach der Installation. Vergewissere dich außerdem vor dem Zusenden der Daten darüber, ob dies eine sichere Möglichkeit ist, uns die Daten zukommen zu lassen.

Dauer der Einrichtung

Nach der Kontaktaufnahme werden wir versuchen schnellstmöglich die gebuchte Installation auszuführen. Unter der Kontaktaufnahme versteht sich die Antwort von uns auf Ihre Anfrage. Natürlich kann es schonmal zu zeitlichen Engpässen kommen, sodass es etwas länger dauert. In der Regel sollte es jedoch nicht länger als 72 Stunden dauern. Im Normalfall ist die Installation innerhalb weniger Stunden nach dem Kauf erledigt, sofern alle Vorbedingungen (siehe “Benötigte Hard- / Software”) erfüllt sind.

Weitere Informationen

· Vergewissere dich bitte, ob bereits alles an benötigter Hard- und Software vorhanden ist.
· Alle Installateure unterliegen einer Geheimhaltungserklärung. Deine Daten sind bei uns sicher!
· Es darf kein Teamspeak-Server auf dem vServer ein.

Supportmöglichkeiten

Bitte beachte die Support-Zeiten.

Live-Chat: unten Links (Chat-Symbol)
E-Mail: [email protected]
Community-Discord (kein direkter Support!): https://dc.plugin-store.de/