{"id":22626,"date":"2021-03-14T15:57:54","date_gmt":"2021-03-14T14:57:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.plugin-store.de\/?page_id=22626"},"modified":"2022-02-18T22:41:03","modified_gmt":"2022-02-18T21:41:03","slug":"agb-dienstleistungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.plugin-store.de\/index.php\/agb-dienstleistungen\/","title":{"rendered":"AGB f\u00fcr Dienstleistungen"},"content":{"rendered":"<h3> Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr Dienstleistungen<\/h3>\n<p>Durch das Akzeptieren dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, stimmen Sie ebenfalls der <a href=\"https:\/\/www.plugin-store.de\/index.php\/datenschutzbelehrung\/\">verlinkten Datenschutzbelehrung<\/a> zu. Diese AGB gelten nur f\u00fcr Dienstleistungen aus unserem Shop. Die AGB f\u00fcr unsere Software-Produkte finden Sie <a href=\"https:\/\/www.plugin-store.de\/index.php\/agb-software\/\">hier<\/a>.<\/p>\n<p><b>\u00a71 Geltungsbereich und Anbieter<\/b><\/p>\n<p>(1) Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (nachfolgend &#8222;AGB&#8220;) des Online-Shops, handelnd unter &#8222;Hendrik Singh (Einzelunternehmer)&#8220; (nachfolgend &#8222;Techniker&#8220;, &#8222;Installateur&#8220;, &#8222;Verk\u00e4ufer&#8220;) gelten f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge, die einen Verbraucher (nachfolgend &#8222;K\u00e4ufer&#8220;, &#8222;Kunde&#8220;) mit dem Verk\u00e4ufer hinsichtlich der vom Verk\u00e4ufer in seinem Online-Shop dargestellten Dienstleistungen (nachfolgend &#8222;Installation&#8220;, &#8222;Einrichtung, &#8222;Lizenz-Reset&#8220;) abschlie\u00dft. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des K\u00e4ufers widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.<\/p>\n<p>(2) Sollte es sich bei dem Kauf des Kunden um ein Software-Produkt handeln, so gelten die <a href=\"https:\/\/www.plugin-store.de\/index.php\/agb-software\/\">allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr Software-Produkte<\/a>.<\/p>\n<p>(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede nat\u00fcrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft zu Zwecken abschlie\u00dft, die \u00fcberwiegend weder ihrer gewerblichen, noch ihrer selbstst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>(4) Die Vertr\u00e4ge mit dem Kunden werden ausschlie\u00dflich in deutscher Sprache geschlossen.<\/p>\n<p>(5) Der Kunde verpflichtet sich dazu seine richtige Daten bei der Registrierung \/ einem Kauf anzugeben. <\/p>\n<p><b>\u00a72 Vertragsgegenstand<\/b><\/p>\n<p>(1) Vertragsgegenstand ist die vom Verk\u00e4ufer angebotene Einrichtung \/ Ausf\u00fchrung eines &#8222;Lizenz-Resets&#8220; an den Kunden unter Einr\u00e4umung bestimmter, in diesen AGB genauer geregelten Vorgehensweise.<\/p>\n<p>(2) F\u00fcr die Beschaffenheit der vom Verk\u00e4ufer ausf\u00fchrende Installation ist die jeweilige Produktbeschreibung im Online-Shop des Verk\u00e4ufers ma\u00dfgeblich. Eine dar\u00fcber hinausgehende Einrichtung schuldet der Verk\u00e4ufer nicht.<\/p>\n<p>(3) Die Software ist nicht Vertragsbestandteil. Insoweit verweist der Verk\u00e4ufer auf die Produktbeschreibung. Dies gilt insbesondere auch f\u00fcr die Hard- und Softwareumgebung in der die Installation durchgef\u00fchrt wird.<\/p>\n<p>(4) Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verk\u00e4ufers nichts anderes ergibt, erh\u00e4lt der Kunde keine zus\u00e4tzlichen Support-Leistungen wie etwa Aktualisierungen der erworbenen Software-Version (Updates) oder individuellen Anwendungs-Support durch den Verk\u00e4ufer.<\/p>\n<p>(5) Sollte der Kunde einen &#8222;Lizenz-Token&#8220; erwerben, erwirbt der Kunde dadurch die Ausf\u00fchrung eines Programms auf unseren Systemen, dass die Lizenz von uns entbunden wird. Dadurch kann der Kunde die Software auf einem neuen Server mit anderer IP Adresse nutzen. <\/p>\n<p><b>\u00a73Vertragsschluss<\/b><\/p>\n<p>(1) Die im Online-Shop des Verk\u00e4ufers beschriebenen Einrichtungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verk\u00e4ufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.<\/p>\n<p>(2) Der Kunde kann das Angebot \u00fcber das in den Online-Shop des Verk\u00e4ufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgew\u00e4hlte Einrichtung in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den &#8222;Kostenpflichtig Bestellen&#8220; Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltene Einrichtung ab.<\/p>\n<p>(3) Der Verk\u00e4ufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von f\u00fcnf Tagen annehmen,<\/p>\n<p>&#8211; indem er den Kunden mittels eindeutiger E-Mail kontaktiert, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbest\u00e4tigung beim Kunden ma\u00dfgeblich ist, oder<br \/>\n&#8211; indem er dem Kunden \u00fcber eine Supportm\u00f6glichkeit der Installation ausdr\u00fccklich zustimmt.<\/p>\n<p>Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Nimmt der Verk\u00e4ufer das Angebot des K\u00e4ufers innerhalb der vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der K\u00e4ufer nicht mehr an seine Willenserkl\u00e4rung gebunden ist.<\/p>\n<p>(5) Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den K\u00e4ufer zu laufen und endet mit dem Ablauf des f\u00fcnften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt.<\/p>\n<p>(6) Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop des Verk\u00e4ufers eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website des Verk\u00e4ufers archiviert und k\u00f6nnen vom Kunden \u00fcber dessen passwortgesch\u00fctztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.<\/p>\n<p>(7) Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung \u00fcber das Online-Bestellformular des Verk\u00e4ufers kann der Kunde m\u00f6gliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergr\u00f6\u00dferungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergr\u00f6\u00dfert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange \u00fcber die \u00fcblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den den &#8222;Kostenpflichtig Bestellen&#8220; Button anklickt.<\/p>\n<p>(8) Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verk\u00e4ufer versandten E-Mails empfangen werden k\u00f6nnen. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verk\u00e4ufer versandten E-Mails zugestellt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><b>\u00a74 Widerrufsrecht<\/b><\/p>\n<p>(1) Verbrauchern steht grunds\u00e4tzlich ein Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden diesen Vertrag zu widerrufen.<\/p>\n<p>(2) Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.<\/p>\n<p>(3) Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns (Hendrik Singh (Einzelunternehmer), Niersheide 21, 41749 Viersen, E-Mail: admin@plugin-store.de) mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z. B. Brief oder E-Mail) \u00fcber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.<\/p>\n<p>(4) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.<\/p>\n<p>(5) Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie\u00dflich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus\u00e4tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g\u00fcnstigste Standardlieferung gew\u00e4hlt haben), unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem die Mitteilung \u00fcber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F\u00fcr diese R\u00fcckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel (ausgenommen PaySafeCard), das Sie bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R\u00fcckzahlung Entgelte berechnet.<\/p>\n<p>(6) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausf\u00fchrung des Vertrages begonnen haben, nachdem Sie ausdr\u00fccklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausf\u00fchrung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Sie uns Ihre Kenntnis davon best\u00e4tigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausf\u00fchrung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.<\/p>\n<p>(7) Abs. 6 gilt auch ohne Best\u00e4tigung des Kunden, wenn die Einrichtung bereits durchgef\u00fchrt wurde.<\/p>\n<p><b>\u00a75 Verg\u00fctung<\/b><\/p>\n<p>(1) F\u00fcr die Einrichtung unter Einr\u00e4umung der Vorgehensweise erh\u00e4lt der Verk\u00e4ufer eine Pauschallizenzgeb\u00fchr, deren H\u00f6he sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung ergibt. <\/p>\n<p>(2) Die vom Verk\u00e4ufer angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten keine gesetzliche Umsatzsteuer. (\u00a719 Abs. 1 UStG. Kleinunternehmerregelung)<\/p>\n<p>(3) Dem K\u00e4ufer stehen verschiedene Zahlungsm\u00f6glichkeiten zur Verf\u00fcgung, die im Online-Shop (&#8222;KASSE&#8220;) des Verk\u00e4ufers angegeben werden.<\/p>\n<p>(4) Die Zahlung wird sp\u00e4testens mit Zusendung der Bestellbest\u00e4tigung f\u00e4llig.<\/p>\n<p><b>\u00a76 Fristen bei der Einrichtung<\/b><\/p>\n<p>(1) F\u00fcr die Einhaltung von etwaigen Lieferterminen ist der Zeitpunkt ma\u00dfgebend, in dem die Software im Netz abrufbar bereitgestellt ist und dies dem Kunden mitgeteilt wird.<\/p>\n<p>(2) Der Verk\u00e4ufer verpflichtet sich die Installation in maximal f\u00fcnf Werktagen durchzuf\u00fchren. Sollte dies nicht m\u00f6glich sein, werden dem K\u00e4ufer alle gezahlten Beitr\u00e4ge umgehend zur\u00fcck gebucht.<\/p>\n<p><b>\u00a77 Vorgehensweise<\/b><\/p>\n<p>(1) Der K\u00e4ufer muss selbstst\u00e4ndig Kontakt zum Verk\u00e4ufer aufnehmen. Dies ist \u00fcber folgende Supportm\u00f6glichkeiten m\u00f6glich: Live-Chat (Ticket), Discord-Ticket Support oder per E-Mail.<\/p>\n<p>(2) Der K\u00e4ufer ist damit einverstanden, dass die Einrichtung von uns direkt an einer Hardware ausgef\u00fchrt wird. Somit verpflichtet sich der K\u00e4ufer, dass dem Verk\u00e4ufer die Login-Daten des Servers zugesendet werden.<\/p>\n<p>(3) Der K\u00e4ufer muss vor und nach der Einrichtung zur Sicherheit das Passwort seiner Hard-\/ und Software \u00e4ndern.<\/p>\n<p>(4) Der K\u00e4ufer verpflichtet sich, durch angemessene technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen daf\u00fcr zu sorgen, dass die bestimmungsgem\u00e4\u00dfe Nutzung der Einrichtung sichergestellt ist.<\/p>\n<p>(5) Die Einrichtung wird einmalig ausgef\u00fchrt und ist nicht mehrfach benutzbar.<\/p>\n<p>(6) Die Rechtseinr\u00e4umung wird gem. \u00a7158 Abs. 1 BGB erst wirksam, wenn der Kunde die geschuldete Verg\u00fctung vollst\u00e4ndig geleistet hat.<\/p>\n<p>(7) Die sonstigen gesetzlichen und vertraglichen Regelungen bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n<p><b>\u00a78 Mitwirkungsobliegenheiten des Kunden<\/b><\/p>\n<p>(1) Der Kunde hat sich \u00fcber die wesentlichen Funktionsmerkmale der Einrichtung zu informieren und tr\u00e4gt das Risiko, ob diese seinen W\u00fcnschen und Bed\u00fcrfnissen entspricht. Die Einrichtung einer funktionsf\u00e4higen und auch unter Ber\u00fccksichtigung der zus\u00e4tzlichen Belastung durch die Installation ausreichend dimensionierten Hard- und Softwareumgebung f\u00fcr die zu installierende Software liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden.<\/p>\n<p>(2) Der Verk\u00e4ufer empfiehlt dem Kunden, angemessene Vorkehrungen f\u00fcr den Fall zu treffen, dass die eingerichtete Software ganz oder teilweise nicht ordnungsgem\u00e4\u00df arbeitet (z.B. durch t\u00e4gliche Datensicherung, St\u00f6rungsdiagnose, regelm\u00e4\u00dfige \u00dcberpr\u00fcfung der Datenverarbeitungsergebnisse) und vor Installation der Software eine geeignete Sicherung seiner Daten durchzuf\u00fchren.<\/p>\n<p><b>\u00a79 M\u00e4ngelhaftung<\/b><\/p>\n<p>Ist die Einrichtung mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen M\u00e4ngelhaftung.<\/p>\n<p><b>\u00a710 Anwendbares Recht<\/b><\/p>\n<p>F\u00fcr s\u00e4mtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze \u00fcber den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gew\u00e4hrte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gew\u00f6hnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.<\/p>\n<p><b>\u00a711 Gerichtsstand<\/b><\/p>\n<p>Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des \u00f6ffentlichen Rechts oder \u00f6ffentlich-rechtliches Sonderverm\u00f6gen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand f\u00fcr alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Gesch\u00e4ftssitz des Verk\u00e4ufers. Hat der Kunde seinen Sitz au\u00dferhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Gesch\u00e4ftssitz des Verk\u00e4ufers ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand f\u00fcr alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Anspr\u00fcche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen T\u00e4tigkeit des Kunden zugerechnet werden k\u00f6nnen. Der Verk\u00e4ufer ist in den vorstehenden F\u00e4llen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.<\/p>\n<p><b>\u00a712 Alternative Streitbelegung<\/b><\/p>\n<p>(1) Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<br \/>\nDiese Plattform dient als Anlaufstelle zur au\u00dfergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsvertr\u00e4gen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.<\/p>\n<p>(2) Der Verk\u00e4ufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.<\/p>\n<p>Zuletzt aktualisiert am 02.05.2021<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr Dienstleistungen Durch das Akzeptieren dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, stimmen Sie ebenfalls der verlinkten Datenschutzbelehrung zu. 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